FAQ
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L'entretien et le nettoyage de votre lampe Occhio sont essentiels pour préserver son élégance et sa fonctionnalité au fil du temps. Veillez toujours à ce que la lampe soit éteinte et refroidie avant d'entamer tout processus de nettoyage. Utilisez un chiffon doux en microfibre pour éviter les rayures et les marques, et évitez les produits chimiques agressifs qui pourraient endommager la finition.
Pour les lentilles en verre, un chiffon sec en microfibres convient parfaitement pour les salissures légères. Pour les salissures plus tenaces, optez pour un nettoyant pour vitres sans alcool. Si un nettoyage plus intensif est nécessaire, retirez la lentille et rincez-la à l'eau chaude et au détergent, ou mettez-la au lave-vaisselle, sauf pour les verres coniques des séries Più R et Più RS.
Pour les lentilles en plastique, il est essentiel de n'utiliser qu'un chiffon en microfibres et de l'eau propre, en évitant les nettoyants à base d'alcool ou d'alcool à brûler et l'air comprimé pour ne pas les endommager.
Le nettoyage des surfaces métalliques varie : les métaux laqués et anodisés doivent être nettoyés avec des agents non alcoolisés comme les nettoyants doux pour vitres, tandis que les finitions de haute qualité telles que le chrome brillant, l'or rosé et le bronze bénéficient d'un concentré d'alcool à 70 % pour éliminer efficacement les empreintes digitales et les traces.
Pour les matériaux naturels de la ligne Edizione Lusso, utilisez des produits d'entretien spécialisés et suivez toujours les instructions du fabricant. Les bases en marbre nécessitent des produits de protection et d'entretien, tandis que les éléments en cuir, tels que les arcs en carbone et les auvents en cuir, doivent être traités à l'aide d'un kit d'entretien du cuir.
Les sphères en verre Divo offrent une grande souplesse de nettoyage ; elles peuvent être placées dans un lave-vaisselle ou rincées à la main, puis séchées à l'aide d'un chiffon non pelucheux. Manipulez-les ensuite avec des gants pour éviter l'accumulation de poussière.
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Explorez le monde innovant de la conception d'éclairage et de l'artisanat de haute qualité dans nos magasins phares Occhio à Ypres et Knokke. Ces deux magasins accueillent les visiteurs sans rendez-vous, mais pour vous garantir un service de la plus haute qualité, nous vous recommandons vivement de prendre rendez-vous avec nous. Cela nous permet d'adapter notre expertise à vos besoins spécifiques.
Pour l'Occhio et la planification de l'éclairage, venez nous rendre visite à Knokke ou à Ypres. N'oubliez pas de vérifier nos heures d'ouverture à l'avance pour optimiser votre visite. Contactez-nous à tout moment pour convenir d'un rendez-vous et plonger dans le monde de l'éclairage Occhio.
Visitez-nous à l'adresse suivante
Oostkaai 24b, 8900 Ypres | +32 (0)57 20 58 08
Lippenslaan 280 + 282, 8300 Knokke | +32 (0)50 68 79 69
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Occhio excelle dans la conception d'éclairages durables en associant une technologie de pointe à un design élégant, offrant des solutions personnalisables qui mettent en valeur n'importe quel espace.
Fondée par Axel Meise en 1999, Occhio est une marque allemande respectée, connue pour ses systèmes modulaires qui s'intègrent parfaitement dans divers intérieurs. La gamme comprend des plafonniers, des appliques, des lampadaires et des suspensions, tous fabriqués à partir de matériaux de haute qualité. Ces systèmes offrent une grande souplesse de configuration, garantissant des avantages à la fois esthétiques et fonctionnels. Spectrum - Masters of Light fournit une installation et un service experts, rendant l'éclairage innovant d'Occhio facilement accessible et parfaitement adapté à vos besoins.
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Votre luminaire Occhio LED est conçu pour offrir une longévité exceptionnelle, jusqu'à 50 000 heures, ce qui équivaut à des décennies d'utilisation régulière. Au fil du temps, ces LED peuvent commencer à s'affaiblir au lieu de tomber en panne soudainement.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre luminaire Occhio LED, nous vous invitons à nous rendre visite pour obtenir l'assistance d'un expert. Notre équipe peut vous aider à diagnostiquer tout problème lié à l'installation ou à la performance. Si nécessaire, nous faciliterons les réparations en remplaçant les composants clés, tels que les puces LED, afin de garantir que votre éclairage continue de fonctionner à merveille.luminaire pour réparation. Nous remplacerons les composants individuels, tels que les puces LED, pour que votre éclairage retrouve ses performances optimales.
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Pour certains modèles, Occhio propose des têtes LED de remplacement spécialement conçues pour mettre à jour les luminaires qui utilisent actuellement des ampoules halogènes. Le passage à la technologie LED peut considérablement améliorer l'efficacité énergétique et prolonger la durée de vie de votre système d'éclairage.
Nous vous encourageons à nous contacter pour discuter de vos besoins. Notre équipe est prête à vous fournir un devis personnalisé pour la conversion de vos luminaires halogènes existants en modules LED modernes, afin d'assurer une transition efficace et sans heurts.
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Vous pouvez facilement remplacer les lentilles de vos luminaires Occhio pour modifier l'effet d'éclairage. Que vous optiez pour des lentilles plus petites ou du verre plat, ces ajustements permettent de focaliser ou d'élargir la lumière en fonction de vos besoins.
Les lentilles plus petites sont placées derrière la lentille principale du luminaire, tandis que les options en verre plat sont installées directement derrière la lentille, intégrée à celle-ci. Des conseils détaillés sur la manière de remplacer les lentilles figurent dans les instructions de montage fournies avec votre luminaire.
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Occhio fournit des instructions détaillées avec chaque luminaire pour vous guider dans le processus de montage. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des manuels d'installation ou une assistance. En outre, nous proposons des services d'installation professionnels pour gérer l'installation à votre place.
Pour les luminaires suspendus avec réglage de la hauteur sur des plafonds inclinés, une cale en bois personnalisée est nécessaire entre le plafond et le baldaquin du luminaire, en fonction de l'angle du plafond et du diamètre du baldaquin.