Algemene verkoopvoorwaarden / Spectrum - Masters of Light

1. Algemeen

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de verkoop van verlichtingsoplossingen, waaronder de verkoop van verlichtingsarmaturen en installatiediensten, door Spectrum - Masters of Light, geëxploiteerd door N-Vorm (BV). Door onze producten en diensten te kopen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Deze voorwaarden voldoen aan de Belgische en Europese wetgeving.

2. Bedrijfsinformatie

N-Vorm (BV) BTW: BE 0691.771.930 Adres: Oostkaai 24B, 8900 IEPER Email: info@spectrummastersoflight.be Telefoon: +32 (0)57 20 58 08

3. Offertes en prijsopgaven

Alle aanbiedingen en offertes van Spectrum - Masters of Light zijn op maat en persoonlijk. Zij zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven. Acceptatie van een offerte dient schriftelijk per e-mail of post te geschieden.

4. Bestellingen en acceptatie

Bestellingen worden bevestigd na ontvangst van de schriftelijke aanvaarding van het aanbod door de klant. Spectrum - Masters of Light behoudt zich het recht voor om bestellingen naar eigen goeddunken te weigeren.

5. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die al zijn geaccepteerd. Bijkomende kosten voor levering, installatie en andere diensten worden in de offerte vermeld.

De btw wordt onderaan de aanbieding toegevoegd en kan variëren afhankelijk van het soort aankoop.

6. Betalingsvoorwaarden

Betalingen moeten worden verricht volgens de in de offerte vermelde voorwaarden. Tenzij anders overeengekomen, is een aanbetaling van 50% van het totale bedrag vereist bij aanvaarding van de offerte, waarbij het saldo verschuldigd is bij voltooiing van de installatie of levering van de producten. Betalingen kunnen worden verricht via overschrijving op de rekening die in de offerte is vermeld.

De betalingsvoorwaarden voor particuliere klanten: met onmiddellijke betaling. Tenzij anders overeengekomen.

De betalingsvoorwaarden voor bedrijven: 30 dagen netto. Tenzij anders overeengekomen.

Elke onbetaalde factuur zal automatisch een interest van 10% per jaar opbrengen. In geval van niet-betaling wegens onwil en/of nalatigheid wordt automatisch een nalatigheidsvergoeding van 10% aangerekend, met een minimum van €50 en een maximum van €2500 excl BTW per factuur.

Als de klant de factuur niet volgens de betalingsvoorwaarden betaalt, is de verkoper ontheven van zijn verplichting om binnen de overeengekomen termijn te leveren, zonder enig recht op schadevergoeding van de koper.

7. Levering en installatie

Leverings- en installatiedata zijn schattingen en kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen. Spectrum - Masters of Light zal redelijke inspanningen leveren om de overeengekomen leverings- en installatieschema's na te leven. De klant dient ervoor te zorgen dat het pand klaar is voor installatie en dat alle noodzakelijke voorbereidende werkzaamheden zijn voltooid.

De installatiekosten worden vooraf geschat, maar zijn niet definitief.

De installatie-uren omvatten werkuren op de bouwplaats, laden/lossen van materialen, opruimen op de bouwplaats, transporturen van/naar de bouwplaats.

Afhankelijk van het type werk zal de klant rekening houden met: installatiemateriaal, parkeerkosten, hospitalitykosten en vluchten of openbaar vervoer (indien locaties verder dan 150 kilometer van Oostkaai 24B - 8900 Ieper (BE)).

Installatiematerialen zijn afhankelijk van de te installeren verlichting en/of driverkasten.

Voor installaties wordt €52,50 excl btw/per uur gerekend (tarief geldig vanaf 01/07/2024)

8. Risico- en eigendomsoverdracht

Het risico van de producten gaat over op de klant bij levering. Het eigendom van de producten blijft bij Spectrum - Masters of Light tot volledige betaling is ontvangen.

9. Garantie

Spectrum - Masters of Light biedt garantie op producten en installatieservices zoals gespecificeerd in de offerte. De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten, maar geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, verwaarlozing of ongeoorloofde wijzigingen. Garantieclaims moeten schriftelijk worden ingediend en vergezeld gaan van een aankoopbewijs.

Het eigendom van de producten blijft bij Spectrum - Masters of Light tot volledige betaling is ontvangen. De klant kan gebruik maken van de garantie als alle facturen zijn betaald.

10. Retourneren en annuleren

Op maat gemaakte producten en diensten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd nadat de bestelling is geaccepteerd. Voor standaard producten kunnen retourzendingen worden geaccepteerd naar goeddunken van Spectrum - Masters of Light, mits een restocking fee in rekening wordt gebracht. De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten.

Herstockeringskosten: Bij annulering van een bestelling van standaardgoederen is de klant een vaste vergoeding van 50% van het bestelde bedrag verschuldigd.

11. Aansprakelijkheid

Spectrum - Masters of Light is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit de verkoop, levering of het gebruik van haar producten en diensten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de vervanging van defecte producten of de terugbetaling van de aankoopprijs.

12. Privacy

Spectrum - Masters of Light hecht veel waarde aan het beschermen van uw privacy. We verzamelen en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de GDPR.

13. Marketing en fotografie

Door akkoord te gaan met een offerte of aanbieding geeft de klant Spectrum - Masters of Light toestemming om foto's te maken van het project voor, tijdens en na de installatie voor werk- en marketingdoeleinden. Alle persoonlijke items, zoals familiefoto's, zullen worden bewerkt of verwijderd van deze foto's om de privacy van de klant te beschermen.

14. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Ieper, België.

15. Contactgegevens

Als je vragen of opmerkingen hebt over deze Algemene Verkoopvoorwaarden, kun je contact met ons opnemen:

E-mail: info@spectrummastersoflight.be
Telefoon: +32 (0)57 20 58 08
Adres: Oostkaai 24B, 8900 IEPER

Door gebruik te maken van onze diensten erkent u dat u deze Algemene Verkoopvoorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u ermee instemt daaraan gebonden te zijn.